5月22日晚上7点，一辆徐州到栾川旅游的大巴车突发机械故障，被迫停于郑栾高速白云山收费站向东4公里处。鸡冠洞景区负责人得知消息后高度重视，迅速安排景区相关工作人员赶往现场帮助处理。
因该大巴车无法行驶，遂将游客妥善转移至其它大巴车继续前往栾川游玩。随后，在景区工作人员与交警的协助下，涉事司机将故障大巴车拖至龙峪湾收费站停车场。
身处异乡、风雨交加，司机情绪极度消沉。景区工作人员一边安抚司机情绪，一边为他购买晚餐、寻找合适的住所、联系修车场、协调道路损坏处理等事宜……待司机在栾川县庙子镇的一家旅馆安心入住后，鸡冠洞景区的工作人员才放心离开。此时，已是凌晨12点半。
次日一大早，鸡冠洞景区工作人员便带领汽修厂的师傅到停车场，对车辆进行了维修检查。目前，该车辆已修理完善。
近三天的维修救援当中，游客、司机和旅行社无不对鸡冠洞景区、栾川县交警队、郑栾高速龙峪湾管理站工作人员认真负责、迎难而上、主动作为的暖心行为所感动，纷纷为这群最美“栾川旅游人”点赞！
